Flere offentlige organisationer inddrager frivillige som et supplement til at løse forskellige opgaver.
Når kommuner og regioner samarbejder med frivillige, rejser det et spørgsmål om, hvordan offentlige ledere skal lede de frivillige.
Frivillige både kan og skal ledes. De frivilliges behov for ledelse er et andet end hos den lønnede medarbejder. De frivillige motiveres ikke gennem løn, men udfører opgaver udelukkende på baggrund af deres motivation for at engagere sig. Deres arbejdsopgaver skal defineres klart, og man kan som leder ikke forvente, at alt bliver løst lige efter bogen.
Når de frivillige skal ledes, består opgaven langt hen af vejen af de samme elementer som traditionel ledelse. Det særegne ved ledelse af frivillige opstår i vægtningen af ledelsesopgaverne, hvor lederen skal have særligt fokus på selve introduktionen til opgaverne samt afstemningen og fordelingen af samme. Når opgaverne er klarlagt og fordelt, er det vigtigt, at lederen løbende sørger for at motivere og anerkende de frivillige, så de ikke taber lysten eller brænder ud. Den kontinuerlige sparring og konkrete anerkendelse er med til at sikre de frivilliges engagement i arbejdet.
Bliv klogere på at lede frivillige her på lederweb.dk og læs Væksthus for Ledelses publikation: Ledelse af frivillige.